Bon Usage Conseil – BU ERH

Formation et conseil pour les ressources humaines, le management et la RSE

Vos enjeux

  • Vos équipes ressources humaines ont besoin d’aide et d’accompagnement ?
  • Vos équipes ont besoin de monter en compétences et de gagner du temps ?
  • Un projet complexe dans un climat social particulier nécessite une aide extérieure ?

Notre réponse

Les formations IFIS et les équipes Bon Usage Conseil sont là pour vous former et vous accompagner sur vos problématiques concrètes pour trouver des solutions.

Cinq problématiques rencontrées régulièrement.

Les RH, le management, les soft skills, la RSE et l’IA.

Situation 1

RH : donnez les bons repères à vos équipes, appelez un expert quand la situation se tend

Convention collective, classifications, prévention des risques psychosociaux : les sujets RH évoluent vite et nécessitent expertise et savoir-faire. Se former permet d’apporter un regard extérieur dans une situation sensible en fournissant les bons repères.

Se faire accompagner par Bon Usage Conseil

Une évolution de la convention collective vous laisse un doute sur la conformité de vos pratiques ? Un signalement, des tensions avec les représentants du personnel ou un climat social dégradé exigent une réponse rapide ?

Bon Usage Conseil réalise le diagnostic, hiérarchise les recommandations et vous accompagne, de la mise en conformité jusqu’à la résolution de la situation.

Audit et diagnostic

Découvrir →
Diagnostic de conformité de vos pratiques RH (classifications, process disciplinaires, documentation sociale), cartographie des compétences clés, diagnostic des risques psychosociaux, diagnostic d’une situation sociale sensible.

Conseil à la demande

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Recommandations priorisées, plan d’actions, plan de mise en conformité si nécessaire.

Coaching et mentoring

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Accompagnement de la direction, des managers et des RH dans la gestion de la situation et sa résolution.

Situation 2

Management : installez des pratiques durables dans le temps

Une formation réussie ne se mesure pas le dernier jour, mais trois mois plus tard, sur le terrain. Les managers qui rentrent avec de nouvelles postures ont besoin d’accompagnement pour qu’elles deviennent des réflexes.

Se faire accompagner par Bon Usage Conseil

Vos managers sont formés mais, une fois de retour, le quotidien reprend le dessus ? Vos styles de management diffèrent d’une équipe ou d’un site à l’autre, ou doivent être réalignés après une fusion ?

Bon Usage Conseil prolonge la formation par un coaching, ou pose avec vous un référentiel commun.

Coaching et mentoring

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Coaching individuel de transfert après la formation (Manager assertif), ou coaching collectif de l’équipe managériale (Feedbacks motivants), pour ancrer la posture dans la durée.

Audit et diagnostic

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Diagnostic des pratiques managériales actuelles : entretiens, observation terrain.

Conseil à la demande

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Définition d’un référentiel managérial partagé, plan d’action et accompagnement de son déploiement.

Situation 3

Soft skills : gagnez en aisance sur les moments décisifs

Un comité de direction, un client stratégique, une réorganisation qui bouscule les repères : certains moments se préparent. Les soft skills de vos équipes font alors la différence.

Se faire accompagner par Bon Usage Conseil

Une prise de parole à fort enjeu approche ? Une réorganisation, une fusion ou un changement d’outil génère des résistances ?

Bon Usage Conseil prépare les personnes clés, ou accompagne l’équipe entière, pour que le changement soit compris et adopté.

Coaching et mentoring

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Préparation personnalisée d’une prise de parole à fort enjeu : structuration du message, posture, gestion du trac.

Coaching et mentoring

Découvrir →
Coaching individuel des porteurs de projet ou des managers relais, ou coaching collectif d’équipe, pour faciliter l’appropriation du changement.

Situation 4

RSE : donnez une vision à votre démarche

Une démarche RSE se construit avec méthode, et se renouvelle quand les obligations évoluent. Se former permet de parler le même langage ; se faire accompagner permet d’avancer sans se disperser.

Se faire accompagner par Bon Usage Conseil

Votre démarche existe mais s’essouffle, ou vous ne savez pas par où commencer face à la multiplicité des enjeux ? Une obligation de reporting approche sans que vous en mesuriez les impacts ?

Bon Usage Conseil réalise le diagnostic, structure la feuille de route et cadre ce que la réglementation vous impose.

Audit et diagnostic

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Diagnostic RSE selon l’ISO 26000 ou un référentiel équivalent.

Conseil à la demande

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Feuille de route priorisée et partagée avec les parties prenantes ; cadrage réglementaire (quelles obligations, quels délais, quels impacts) et mise en conformité progressive.

Situation 5

IA : comprenez, cadrez, sécurisez vos initiatives

L’IA entre dans les métiers de la santé, avec ses promesses et ses risques. Mieux vaut que vos équipes en comprennent les enjeux avant d’en multiplier les usages.

Se faire accompagner par Bon Usage Conseil

Une idée d’usage IA que vous ne savez pas cadrer, prioriser ou sécuriser ? Des usages qui se développent sans règles, sans politique de gouvernance ?

Bon Usage Conseil cadre vos cas d’usage, évalue votre maturité et pose le cadre qui permet d’avancer sereinement.

Conseil à la demande

Découvrir →
Cadrage du cas d’usage (ROI, faisabilité, risques réglementaires) et accompagnement jusqu’au déploiement.

Audit et diagnostic

Découvrir →
Audit de maturité IA par métier et audit de gouvernance.

Conseil à la demande

Découvrir →
Recommandations et mise en place d’un cadre de gouvernance.

Cas client

Ils avaient une situation proche de la vôtre

Cas 1

Un laboratoire pharmaceutique face à un climat social dégradé

Après une réorganisation de son site de production, un laboratoire de 250 salariés voit les arrêts maladie augmenter et reçoit un premier signalement pour harcèlement. Les représentants du personnel demandent des comptes, la direction RH manque de recul.

Les managers suivent la formation IFIS « Prévenir et gérer le harcèlement ». En parallèle, Bon Usage Conseil réalise un diagnostic des risques psychosociaux, mène l’enquête interne en tiers neutre et accompagne la direction dans le dialogue avec les représentants du personnel.

Un plan d’actions partagé avec les élus, des managers capables d’identifier les signaux faibles et un climat apaisé en quelques mois.

Cas 2

Un distributeur pharmaceutique qui harmonise son management après une fusion

Issu du rapprochement de deux entités, un distributeur réunit des équipes aux cultures managériales très différentes. La formation a posé un langage commun ; restait à l’ancrer dans les pratiques de chaque site.

Après la formation « Manager assertif », Bon Usage Conseil mène un diagnostic des pratiques sur les sites (entretiens, observation terrain), co-construit un référentiel managérial commun puis accompagne les managers en coaching individuel de transfert.

Des repères partagés, des rituels managériaux alignés et des postures qui tiennent dans la durée.

Cas 3

Un établissement de santé qui veut encadrer les usages de l’IA

Dans un établissement de santé, plusieurs services utilisent déjà des outils d’IA générative, sans règles communes. La direction souhaite aussi lancer un projet d’IA pour alléger les tâches administratives, sans savoir par où commencer.

Le comité de direction suit la formation « Gouvernance & éthique IA ». Bon Usage Conseil réalise ensuite un audit de maturité IA par métier, pose un cadre de gouvernance et cadre le cas d’usage prioritaire (ROI, faisabilité, risques réglementaires).

Des usages sécurisés, une charte connue de tous et un premier projet IA lancé sur des bases solides.

Un interlocuteur unique

Formation et conseil : un seul point d’entrée

Vous décrivez votre situation à un interlocuteur unique : Stéphanie MARIE-JOSEPH.

Selon votre besoin, il vous oriente vers une formation IFIS, un consultant Bon Usage Conseil, ou les deux.

1. Vous décrivez votre situation

2. Votre interlocuteur vous oriente

3. Nous construisons la suite avec vous

Stéphanie MARIE-JOSEPH

Votre interlocuteur unique, formation et conseil, pour les ressources humaines.

Foire aux questions

Vos questions, nos réponses

Une question qui n’est pas listée ici ? Décrivez votre situation, nous revenons vers vous pour un premier échange.

La formation donne à vos équipes les repères et les compétences pour agir. L’accompagnement intervient sur votre situation concrète : un consultant établit le diagnostic, formule des recommandations et vous aide à les mettre en œuvre. Les deux se complètent : l’un fait monter en compétence, l’autre fait avancer un sujet précis.

Non. Vous pouvez solliciter un accompagnement directement. La formation reste toutefois un bon point d’appui : quand vos équipes partagent déjà le même langage, l’accompagnement gagne en efficacité.

Vous n’avez pas à trancher seul. Vous décrivez votre situation à un interlocuteur unique, qui vous oriente vers la réponse la plus adaptée : une formation, un accompagnement, ou une combinaison des deux.

Tout commence par un premier échange pour comprendre votre contexte et vos attentes. Selon le besoin, le consultant réalise un audit ou un diagnostic, puis formule des recommandations priorisées. Il peut ensuite vous accompagner dans leur mise en œuvre, par du conseil à la demande ou du coaching.

Cela dépend de votre situation. Une préparation de prise de parole peut tenir en quelques séances ; un diagnostic suivi d’une feuille de route s’inscrit sur plusieurs mois. Le périmètre et le calendrier sont définis avec vous dès le cadrage.

Oui. Comme les formations IFIS, les accompagnements de Bon Usage Conseil sont pensés pour les métiers de la santé et les entreprises du médicament, avec leurs contraintes réglementaires et sociales.

Oui. Climat social tendu, signalement, réorganisation : les informations que vous partagez sont traitées avec discrétion et ne servent qu’à la mission.

Prenez contact avec nous et décrivez votre situation en quelques mots. Nous revenons vers vous pour un premier échange et construisons la suite avec vous.

Dites-nous où vous en êtes, nous construisons la suite avec vous.